Du erhältst automatisch eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Solltest du diese E-Mail nicht sehen, könnte sie in deinem Spam-Ordner gelandet sein.

Vergriffene (oder ausgelistete) Artikel werden auf der Website nicht angezeigt. Du kannst nur lieferbare Artikel bestellen. Es kann passieren, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast. In diesem Fall informieren wir dich per E-Mail und listen den/die nicht mehr lieferbaren Artikel auf. Der Kaufbetrag für vergriffene Artikel wird dir automatisch zurückerstattet.

Du kannst den Rabattcode im Warenkorb und auf der Zahlungsseite aktivieren. Der Rabatt wird dann automatisch verrechnet.

Ja, dies ist innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen zulässig, wenn der Artikel ungetragen ist und das Etikett gemäß dem Rückgabeverfahren angebracht ist.

Es kann vorkommen, dass beim Zusammenstellen deines Pakets etwas schiefläuft. In dem Fall kontaktiere bitte den Kundenservice und halte deine Bestellnummer und Angaben zu den fehlenden Artikeln bereit.

In diesem Fall wirst du per E-Mail benachrichtigt. Die E-Mail enthält einen Link zu einer Serviceseite, auf der du ein Formular für die Rückerstattung ausfüllen kannst. Funktioniert die Serviceseite nicht? Kontaktiere in dem Fall bitte den Kundenservice per E-Mail und gib deine Bestellnummer und IBAN an. Dort kümmert man sich gleich um dein Anliegen.

Nutzen Sie die Option: Ladenbestand ansehen und eines unserer Geschäfte in Ihrer Nähe besuchen.

Es ist natürlich ärgerlich, wenn etwas auf unserer Website nicht richtig funktioniert. Unser Kundenservice hilft dir in dem Fall gerne weiter, deine Bestellung aufzugeben. Am besten schickst du eine E-Mail mit einem Screenshot der Webseite und schilderst kurz das Problem. Wir helfen dir dann so schnell wie möglich, deine Bestellung an uns zu schicken.

Über den Knopf „Klicken & bestellen“ kannst du die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen. Wenn du mehrere Exemplare desselben Artikels bestellen möchtest, kann die Stückzahl einfach geändert werden. Über den Knopf „Zurück“ gelangst du wieder in den Shop, um deinen Einkauf fortzusetzen. Die ausgewählten Artikel bleiben in deinem Warenkorb gespeichert.

Wenn du deinen Einkauf abschließen möchtest (man kann ja schließlich nicht alles kaufen :-) ), klicke einfach auf das Warenkorb-Symbol am rechten oberen Bildschirmrand und folge den weiteren Schritten.

Wir möchten dir das Online-Shoppen so angenehm wie möglich machen. Deshalb kannst du deine Bestellung auf drei verschiedene Arten liefern lassen.

1. Lieferung an die Rechnungsadresse

Wenn du diese Option anklickst, ist deine Rechnungsadresse automatisch auch die Lieferadresse. Die Adresse wird dann unterhalb angezeigt.

2. Lieferung an eine andere Adresse

Du kannst deine Bestellung an jede beliebige Adresse (z. B. Ihren Arbeitsplatz) liefern lassen. Gib einfach die gewünschte Lieferadresse ein.

3. Lieferung an eine DHL ServicePoint

Wenn du möchtest, dass dein Paket an einen DHL ServicePoint zugestellt wird, wird automatisch der DHL ServicePoint in deiner Nähe angezeigt. Du hast selbstverständlich die Möglichkeit, selbst einen anderen DHL ServicePoint auszuwählen.

Hier kannst du nochmals überprüfen, ob alle Einzelheiten deiner Bestellung stimmen. Prüfe Stückzahl, Größe und Farbe. Bist du sicher, dass du 10 Sweathosen bestellen möchtest? (OK, du hast ja Recht, von denen kann man nie genug haben!) Solltest du einen Fehler entdecken, hast du in diesem Schritt noch die Möglichkeit, diesen zu korrigieren.

Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Auf dieser Bestätigung sind alle Einzelheiten deiner Bestellung übersichtlich zusammengefasst. Jetzt hast du es schriftlich: Du hast einen ausgezeichneten Geschmack! Hast du keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten? Bitte nimm Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Pro Bestellung können höchstens zehn Stück eines Artikels bestellt werden. Die Anzahl verschiedener Artikel innerhalb einer Bestellung ist nicht begrenzt, ebenso wenig wie die Zahl der getätigten Bestellungen pro Tag, Woche oder Jahr. America Today liefert seine Artikel solange der Vorrat reicht. Wir liefern unsere Ware an jede gewünschte Adresse in Deutschland.

Eine Übersicht deiner Bestellungen findest du unter „Mein Konto“. Logge dich dort ein mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort. Klicke auf den Link und deine Bestellungen werden angezeigt.